＊轉變。空間＊

「三高一低族」真命苦
壞「薪」情 澆熄工作熱情？

撰文◎林郡妙

雖然許多人抱怨薪水太低，讓他們失去工作熱情；但就算公司加薪，通常工作熱情也維持不了多久。工作最大的報酬與動力，其實不在金錢，而在樂趣。
 

    國立大學人文科系研究所畢業的小彩（化名）去年底找到人生的第一份工作。這4個多月下來，她最氣身邊的同事老叮囑著她「要積極認真一點」，她不平地說：「同事薪水個個高我一大截，我分擔的工作卻比他們多，薪水少事情超多，一想到就氣，哪還有工作熱情？」

熱情不能當飯吃

    記者在知名電子佈告欄「批踢踢實業坊」（PTT）以「薪水領太低會影響您工作上的幹勁與熱情嗎？」為題徵詢網友看法，答案近乎一面倒是「肯定會影響」。有網友說：「低薪＋高工作量已經完全澆熄了我對這份工作的熱情。」也有人說：「過於貧困又忙碌的生活讓人想哭。」更有幾位網友誠實地說：「薪水是工作的原動力，先給我高薪再跟我談熱情吧！」「熱情不能當飯吃，錢才能買飯吃。」「我接受高工作量，但沒相對應的薪水我做不下去。」

「三高一低族」的悲哀

    以往職場上總流行用「三高」（即高年資、高薪資、高職位）來形容中高齡上班族，暗指他們年紀大、薪水又領得多，最容易成為公司裁員的頭號目標。但現今的年輕上班族同樣也有年輕世代的悲哀，「一高三低」（學歷高／薪水低、工作成就感低、熱情低）就是他們的最佳寫照。

    台灣新鮮人平均起薪年年下修，但企業為精簡人力，對員工的工作內容要求不減反增，加上受過高等教育的人口暴增，高階工作卻沒有相對增多，致伸科技人力資源處資深協理江燕瑩說：「年輕人追求好薪酬的機會變少了，就業市場上能帶來豐富成就感的高階工作也少了，他們發揮熱情的機會自然減少。」徒有高學歷，卻遍尋不著相對稱頭的工作，更領不到像樣的薪水，抑鬱難伸的年輕上班族們，一個個成了「三低一高族」。

加薪強心針，很快就沒勁

    薪水太少、事情太多，導致工作者情緒低落、欲振乏力，但坐擁高薪，心情真的會比較好嗎？PTT網友Sana的答案是「不見得」。Sana前一份工作是電信業客服人員，月薪比起同齡、同業都高得多，但她當時在工作的愉悅程度卻遠不及現在的這份低薪工作，她說：「前一份工作只有到了發薪日才有短暫快樂，但那一天的快樂可都是一個月的痛苦換來的。」

    Sana說，目前的薪水幾乎等於市場行情最低價，但她笑說，即便現在常得為生活所苦，買任何東西都得斤斤計較，「但至少我做得很快樂，每天起床，都不會有『啊！又要去被折磨了』的痛苦感受。」

    江燕瑩認為，老一輩上班族（約四、五年級生）生於經濟困苦的年代，無論薪水高低，只要有工作就能讓他們滿心歡喜，對於加薪的滿意度至少都能維持3個月到半年左右；至今價值觀改變，「錢」的重要性往往更甚於工作本身，很可能才剛加薪，過了幾天又開始嫌不夠。她笑說：「現在幾乎沒有人會對自己的薪水滿意，除非你很清楚自己要的是什麼。」

工作即興趣 領低薪也能釋懷

    奧美整合行銷傳播集團人才資源長許淑華說，公關業一直是非常辛苦的勞力密集行業，身邊的年輕同事常為了專案活動忙到半夜兩、三點，「薪資除以高工時根本不成正比。」但這些年輕同事不僅不喊累，還總是幹勁十足。許淑華說，薪水不見得要多高才能激發年輕人工作動力，「做一份有趣、自己真正喜歡的工作」才是延續熱情的關鍵。

    上班族Amy也與許淑華有同樣的想法。喜歡與人互動的她，從海洋大學系統工程系畢業後專找業務性質工作，她的第一份工作是科技產品代理商的派遣PM助理，協助PM（產品經理）電話開發經銷商、彙整客戶名單，以及支援部門主管處理行政事務，離自己的業務工作夢想更近一步。但8個月派遣結束後，Amy卻沒有向公司爭取升為正職，她說：「每天都對著電話另一端（即欲開發客戶）說一樣的話，工作就像例行公事，變為正職沒意義，對履歷也沒有加分作用。」

    現在Amy是汽車材料出口商的國外業務，月薪3萬1，比起前一份派遣工作多了5、6千塊，但從前吃住在家、現今離鄉工作，扣除每月房租和生活費，實領薪水可能不增反減，但國外業務常有機會與外國人溝通，也能出國參展，充滿挑戰性的工作內容點燃了Amy的工作熱情。能從事一份真正符合自己興趣的工作，對Amy而言，薪水多寡就不那麼重要了。

低薪勝過失業 把吃苦當吃補

    現實生活中，多數人不像Amy即使收入不豐，仍能選其所愛。Amy說，自己當初可是花了好幾個月時間，投了三、四百封履歷才找到這份工作，她身邊還有朋友投了上千封履歷、失業近一年才勉強找到一份還算可以的工作。

    兩年前從國立大學企管系畢業、到南部半導體公司擔任人資的林延鞠就沒這麼幸運。月薪只有2萬5的她，得負責工廠約1,000名作業員的薪資計算、出缺勤紀錄與人事資料整理，坦言自己沒有特別喜歡人資工作的她說：「作業員流動率大，我總有處理不完的人事流程，工作前期還不夠熟悉作業流程，老得加班完成工作，當時真的很想離職。」

    另外，林延鞠每月微薄的薪水還得撥出1萬元幫忙家人繳房貸，要存錢或血拼都很難。但她終究沒被低薪和繁雜的瑣事打敗，她說，薪水少只要清心寡欲一點就能過得去，至於繁瑣的工作，她說：「我會不斷思考如何提升自己的工作效率，每天都努力讓同樣一件事能做得更好。」林延鞠認為，新鮮人不管是做任何工作，只要能從中精進個人工作能力，面對未來轉職都是加分。

    在林延鞠看來，薪資與工作內容常不是職場菜鳥可以預期或決定得了的，要對抗無法改變的事實，除了修正自我想法、全力以赴也無他法。若徒然讓低薪消耗掉自己的熱情，最後真的只會變成一位自怨自艾的可憐「三低族」了。